Informacje ogólne

Na tej stronie znajdą Państwo szczegółowe informacje o sposobach przetwarzania pozyskiwanych przez nas danych, a także o zakresie ich przetwarzania oraz partnerach, którzy je przetwarzają. Bezpieczeństwo i ochrona Państwa danych zawsze były, są i pozostaną dla nas najwyższym priorytetem.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

• Dane dotyczące Państwa zamówień
• Państwa dane kontaktowe
• Wybrane przez Państwa ustawienia
• Dane dotyczące Państwa aktywności na stronie internetowej
• Dane dotyczące otwierania i czytania przez Państwa wiadomości z newslettera
• Dane związane z działalnością naszego partnerskiego centrum obsługi telefonicznej
• Dane pochodne uzyskane w wyniku analizy wyżej wymienionych informacji

Kiedy gromadzimy dane osobowe?

Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową – na Państwa urządzeniu zapisywane, a następnie odczytywane są niewielkie pliki cookie. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć w naszej polityce dotyczącej plików cookie. Pliki cookie można w dowolnym momencie wyłączyć lub usunąć.

Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, gromadzimy również dane dotyczące Państwa aktywności na stronie (na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu), aby pozyskiwać informacje umożliwiające dalsze ulepszanie strony, mierzenie jakości i skuteczności naszych reklam oraz kampanii, testowanie nowych funkcji, a także zapobieganie potencjalnym atakom na stronę i zagrożeniom dla jej prawidłowego działania.

Oprócz plików cookie pozyskujemy również dane dotyczące Państwa adresu IP, systemu operacyjnego Państwa urządzenia, jego wersji i ustawień językowych, używanej przez Państwa przeglądarki (wraz z jej wersją i ustawieniami językowymi) oraz adresu strony internetowej, z której Państwo do nas przechodzą.

Gdy rejestrują się Państwo na naszej stronie – jeżeli utworzą Państwo konto na naszej stronie internetowej, będziemy przetwarzać dane osobowe w zakresie, w jakim zostaną nam przekazane. Dotyczy to w szczególności adresu e-mail, imienia, nazwiska, miejscowości, ulicy i numeru budynku lub lokalu, kodu pocztowego, kraju oraz numeru telefonu.

Gdy dokonują Państwo u nas zakupu – przetwarzamy Państwa dane w celu przygotowania, wysłania, dostarczenia i zarejestrowania zamówienia. W tym celu potrzebujemy następujących danych: adres e-mail, imię, nazwisko, miejscowość, ulica i numer budynku lub lokalu, kod pocztowy, kraj oraz numer telefonu.

Gdy są Państwo odbiorcą towaru zamówionego u nas przez inną osobę – w takim przypadku przetwarzamy Państwa dane identyfikacyjne i kontaktowe w celu przygotowania, wysłania, dostarczenia oraz zarejestrowania zamówienia.

Gdy kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem różnych kanałów – jeżeli kontaktują się Państwo z nami na przykład telefonicznie lub za pośrednictwem czatu na stronie, przetwarzamy dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz zapisy komunikacji (w przypadku centrum obsługi telefonicznej również nagrania rozmów) w celu realizacji Państwa próśb, ich ewidencjonowania, wiarygodnego udokumentowania sposobu ich obsługi oraz analizowania komunikacji na potrzeby dalszego ulepszania naszych usług.

Gdy wymagają tego przepisy prawa.

Kto przetwarza Państwa dane osobowe i komu je przekazujemy?

W zdecydowanej większości przypadków przetwarzamy Państwa dane we własnych celach jako ich administrator. Przekazujemy je jednak również naszym partnerom lub podmiotom przetwarzającym, które wykorzystują je zgodnie z naszymi instrukcjami. Za Państwa zgodą możemy również przekazywać dane serwisom społecznościowym w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam.

Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, dane dotyczące aktywności na stronie mogą być gromadzone przez następujące podmioty występujące w roli administratora:

Google LLC,
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Stany Zjednoczone

Facebook Ireland Ltd
4 Grand Canal Square
Ireland Dublin 2
Dublin

RETYP, LLC
3701 Savoy Lane
West Palm Beach FL 33417
Stany Zjednoczone

Yandex, LLC
Citybay Business Center
Werftestrasse 4, CH 6005
Lucerna
Szwajcaria

Smartsupp.com, s.r.o.
Milady Horákové 13
602 00 Brno
Republika Czeska

Cybot A/S
Havnegade 39,
1058 Kopenhaga
Dania

SendinBlue SAS
Politique de confidentialité 55
rue d'Amsterdam 75008 Paris
Francja

UAB "MailerLite"
Paupio 46
11341 Wilno
Litwa

The Rocket Science Group, LLC
675 Ponce de Leon Ave NE
Suite 5000 Atlanta, GA 30308
Stany Zjednoczone

Jeżeli dokonają Państwo u nas zakupu, możemy przekazać Państwa dane w związku z przygotowaniem, przetwarzaniem, wysyłką i transportem zamówienia następującym podmiotom, również występującym w roli administratora:

EPC Global Solutions Slovakia, s. r. o.
Digital Park II, Einsteinova 23
851 01 Bratysława
Słowacja

Heureka Shopping s.r.o,
Palác Syner
Rumunská 655/9, 460 01 Liberec 4
Republika Czeska

Direct Parcel Distribution SK s.r.o.
Technická 7, 821 04 Bratysława
Słowacja

IRISOFT, s.r.o.
Pod Juhom 6477, Trenczyn
Słowacja

Global Payments Europe, s.r.o.
V Olšinách 80/626, 100 00 Praga 10
Republika Czeska

Z jakich źródeł pozyskujemy dane osobowe?

Dane osobowe pozyskujemy najczęściej bezpośrednio od Państwa – za pośrednictwem naszej strony internetowej lub podczas komunikacji z Państwem. Niektóre dane możemy jednak pozyskiwać także w inny sposób od naszych partnerów, na przykład firm transportowych lub banków.

Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe?

Państwa dane osobowe przechowujemy przez cały okres funkcjonowania naszego sklepu internetowego – dotyczy to w szczególności informacji o zamówieniach przechowywanych ze względów statystycznych, prawnych i innych. Jeżeli zapisali się Państwo do newslettera, przechowujemy Państwa dane przez cały okres aktywnej subskrypcji. Po rezygnacji z newslettera Państwa dane zostaną usunięte.

Przetwarzanie Państwa danych poza UE

W niektórych przypadkach możemy przekazywać Państwa dane podmiotom przetwarzającym znajdującym się poza Unią Europejską. Takie operacje mogą być wykonywane wyłącznie wtedy, gdy dany podmiot zobowiązał się do przestrzegania standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską.

Jakie prawa przysługują Państwu w związku z przetwarzaniem danych osobowych?

Prawo dostępu do danych

Mają Państwo prawo wiedzieć, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu, przez jaki okres, skąd je pozyskujemy, komu je przekazujemy oraz kto poza nami je przetwarza. W ramach tego prawa mogą Państwo zażądać od nas kopii przetwarzanych danych osobowych.

Prawo do sprostowania danych

Jeżeli stwierdzą Państwo, że posiadane przez nas dane są nieprawidłowe lub niekompletne, mają Państwo prawo do ich niezwłocznego sprostowania lub uzupełnienia.

Prawo do usunięcia danych

W określonych przypadkach mają Państwo prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Usuniemy je bez zbędnej zwłoki, jeżeli:

• Państwa dane nie są nam już potrzebne do celów, w których były przetwarzane
• Wycofają Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych (dotyczy to danych, których przetwarzanie wymaga Państwa zgody i których nie musimy już dalej przetwarzać)
• Skorzystają Państwo z prawa do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, które przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, a my stwierdzimy, że nie istnieją już żadne prawnie uzasadnione podstawy pozwalające na ich dalsze przetwarzanie
• Uznają Państwo, że sposób przetwarzania przez nas danych osobowych przestał być zgodny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa

Jeżeli w związku ze skorzystaniem z prawa do usunięcia danych wystąpi jeden z wymienionych powyżej przypadków, nie oznacza to automatycznie, że natychmiast usuniemy wszystkie Państwa dane. Prawo to nie ma zastosowania, jeżeli dalsze przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wywiązania się przez nas z obowiązków prawnych albo do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo otrzymać od nas wszystkie dane osobowe, które samodzielnie nam Państwo przekazali i które przetwarzamy na podstawie Państwa zgody lub w związku z wykonaniem umowy. Dane osobowe udostępnimy w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytu formacie.

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, które odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.

Prawo do wniesienia skargi

Skorzystanie z praw opisanych powyżej nie narusza Państwa prawa do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego. Z prawa tego mogą Państwo skorzystać w szczególności wtedy, gdy uznają Państwo, że ich dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem. Skargę można przesłać na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej
Hraničná 12
820 07 Bratysława 27
Republika Słowacka

Jak skorzystać z przysługujących praw?

Prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail info@itzoo.sk oraz o wskazanie w temacie wiadomości, czego dokładnie dotyczy zgłoszenie.

Rozpatrzymy Państwa wniosek bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od jego złożenia. W wyjątkowych przypadkach, jeżeli wniosek będzie skomplikowany, zastrzegamy sobie prawo do przedłużenia tego terminu maksymalnie o dwa miesiące. Poinformujemy Państwa o takim przedłużeniu oraz jego przyczynach.

Inspektor ochrony danych osobowych

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych mogą się Państwo skontaktować z naszym inspektorem ochrony danych osobowych pod adresem info@itzoo.sk.